Testimonianze

Giovanni
Codroipo (UD)
Sicuramente un'ottimo aquisto! Il T830 della DKN Technology è senz'altro il migliore tra i tapis Roulant professionali per la casa. I programmi pre impostati sono davvero utili per allenarmi nel modo giusto. Lo consiglio vivamente."

RUNNER'S WORLD DICE DI NOI (Feb 2010)
Professionale. Il nuovo modello DKN T830 è un tapis roulant professionale per la casa che vanta accorgimenti di sicuro interesse per il runner più esigente. Il tutto in una macchina poco ingombrante una volta ripiegata. Da sottolineare "l'effetto strada" senza impatto, ovvero una particolare granulosità del nastro studiata per avere la miglior aderenza della scarpa sul tappeto, che ha uno spessore del nastro ortopedico di 3,8 mm."
Assistenza
Coloro che decideranno di acquistare su questo nostro sito potranno contare non solo sulla qualità dei prodotti DKN Technology ma anche su una serie di servizi post vendita a cui teniamo particolarmente:
7 giorni per ripensarci
Per noi è importante che voi restiate sempre soddisfatti. DKN Technology prevede un diritto di recesso per gli acquisti effettuati per via telefonica, postale, telematica entro 7 giorni dall'effettuazione dell'ordine, mandando una comunicazione scritta a info@dknstore.it
Se un articolo acquistato non dovesse soddisfarvi, potete restituirlo o cambiarlo con un altro con lo scontrino e l'imballaggio originale.
In questo caso il cliente dovrà provvedere a rispedire a proprie spese il prodotto con pacco assicurato in porto franco, entro 7 giorni dal ricevimento del prodotto.
Cosa fare in caso di guasto
In caso di guasto i prodotti vengono riparati o sostituiti gratuitamente. In caso di problemi e/o malfunzionamenti DKN è contattabile tramite un numero verde di assistenza oppure oppure accedendo al portale del Centro Assitenza DKN. Disponiamo di tecnici in tutta Italia che intervengono direttamente a domicilio in caso di richiesta di assistenza.
Garanzia
I prodotti a marchio DKN Technology sono garantiti privi di difetti di materiale o lavorazione. La garanzia è valida per il periodo indicato qui sotto a decorrere dalla data di acquisto che viene comprovata da un documento di consegna rilasciato dal venditore o dalla casa madre.
● STRUTTURA: 24 mesi
● VERNICIATURA: 24 mesi
● MOTORE TREADMILL: 60 mesi
● ELETTRONICA: 24 mesi
● PARTI D’USURA: Escluse
● MANODOPERA: Inclusa
● MODALITA’ INTERVENTO: c/o il cliente o ns. sede
● DIRITTO CHIAMATA: Richiesto solo dopo il 1° mese
FAQ's
1. Spedite i tapis roulant in tutta Italia?
Per le spedizioni ci affidiamo al Corriere Espresso Bartolini, un'azienda in grado di soddisfare tutte le esigenze di supporto logistico e distributivo su tutto il territorio nazionale.
2. Il prodotto arriva già montato?
Ti consigliamo di leggere sotto tutta l'informazione riguardo al montaggio.
3. Quali sono le Condizioni di Trasporto?
Il trasporto è gratis per gli ordini effettuati on line attraverso lo Store DKN.
Il corriere consegna tassativamente al PIANO TERRA, fronte al domicilio. Per la consegna ai piani (attività di facchinaggio) è previsto un costo aggiuntivo a carico dell’acquirente. Per maggiori informazioni leggi il punto dove dice "Montaggio" riportato in questa pagina più sotto.
Gli ordini vengono spediti esclusivamente con Bartolini. Nel caso in cui l’acquirente non si trovi sempre all'indirizzo di consegna consigliamo di rilasciare tutti i numeri telefonici utili incluso numero di telefono cellulare. La responsabilità del trasporto anche in termini di tempi di consegna non è a nostro carico.
Attenzione: Appena ricevuto il collo, dopo la firma di accettazione con riserva, aprire il pacco stesso, possibilmente di fronte al camionista/corriere, per verifica dello stato del prodotto.
4. Quali sono le modalità di pagamento per i miei acquisti?
Accettiamo bonifici bancari, pagamenti in contrassegno, le più comuni carte di credito e Paypal. Per maggiori informazioni ti consigliamo di leggere le Condizioni di Vendita.
5. Posso acquistare il prodotto in contrassegno?
Certo. Se preferisci acquistare il prodotto in contrassegno devi soltanto compilare normalmente l'ordine online con tutti i dati richiesti e scegliere la voce "contrassegno" nella sezione Metodo di Pagamento. Comunque ti ricordiamo che se acquisti on line la transazione averrà su un server sicuro. Per maggiori informazioni ti consigliamo di leggere le Condizioni di Vendita.
6. E se dopo aver acquistato un prodotto DKN Technology cambio idea?
Puoi sempre restituire il prodotto o sostituirlo con altri prodotti DKN che siano disponibili. Hai tempo entro una settimana dalla data dell'acquisto per cambiare idea.
E' previsto un diritto di recesso per gli acquisti effettuati per via telefonica, postale, telematica entro 7 giorni dall'effettuazione dell'ordine, mandando una comunicazione scritta a info@dknstore.it
Se non trovi ciò che stai cercando chiamaci al numero verde o scrivici una mail a info@dknstore.it e saremo lieti di soddisfare tutte le tue esigenze.

Montaggio
SE FAI DA TE RISPARMI
Il T830 è un tapis roulant plug & run, il che vuol dire pre assemblato e imballato dentro un cartone. Seguendo le istruzioni che trovi nella confezione, montare il T830 è semplice e veloce e ti permette di godere subito dei tuoi acquisti. Il tempo medio di montaggio è di 20 minuti. Non necessita essere degli esperti, anche perché le chiavi di montaggio sono in dotazione. Inoltre sul nostro canale YouTube potrai trovare i video che t'insegneranno come mantenere il tapis roulant DKN con dei semplici accorgimenti.
SE INVECE PREFERISCI AVERE UN AIUTO,
Puoi usufruire del servizio montaggio a pagamento che DKN Technology mette a tua disposizione. Basta richiederlo al momento dell'acquisto come un servizio aggiuntivo. Il Servizio VIP, è un servizio a pagamento che comprende: Consegna al piano su appuntamento; Montaggio a domicilio da tecnico DKN. Un nostro tecnico di fiducia, previo appuntamento, passerà presso l'indirizzo da te segnalato; Messa in opera e prima istruzione.
Il costo totale del servizio di montaggio e consegna al piano (Servizio VIP) sarà indicato nel modulo di acquisto on line.
Condizioni di Vendita
Per effettuare il pagamento degli articoli che hai scelto puoi utilizzare:
CARTA DI CREDITO (tramite Moneta Online, il POS virtuale su server sicuro di Setefi): Il gateway Setefi processa transazioni di pagamento attraverso connessioni di tipo SSL (Secure Socket Layer) e supporta protocolli di pagamento sicuro come VISA 3D-Secure e MasterCard SecureCode. I dati della tua carta sono sicuri al 100%, sono completamente crittografati e non leggibili durante le fasi del processo.
CONTRASSEGNO: Paghi comodamente in contanti quando il corriere ti consegnerà il tuo ordine. Il pagamento in Contrassegno del nostro prodotto non ha un costo aggiuntivo.
BONIFICO BANCARIO: E' il metodo di pagamento più sicuro in senso assoluto. Ricevi i dati necessari per effettuare il bonifico via e–mail insieme alla conferma dell'ordine
PAYPAL: Si accettano pagamenti esclusivamente da utenti registrati sul sito PayPal italiano. PayPal è un sistema di pagamento on-line che prevede l'apertura di un conto presso PayPal. Scegliendo questa modalità di pagamento l'importo viene addebitato direttamente sul vostro conto PayPal. PayPal tutela le informazioni dell'acquirente. Ad ogni transazione eseguita con questo metodo verrà inviata un'e-mail di conferma da PayPal. L'importo dell'ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell'acquisizione dell'ordine. In caso di annullamento l'importo viene rimborsato sul conto PayPal del cliente.
Chi siamo
DKN Technology Italia è l’anima innovativa del mondo della tecnologia applicata all’home fitness e alla preparazione sportiva. Grazie a una vocazione orientata alla ricerca, ha introdotto nel mercato soluzioni capaci di offrire reali miglioramenti per la salute e il benessere delle persone, adeguandole al contesto di vita e alle necessità pratiche della vita moderna.
Un metodo di successo testimoniato da importanti case history: il primo laser di potenza portatile, che ha permesso a DKN di collaborare con il Milan Lab, e la pedana vibrante per l’home fitness, che ha reso accessibile un prodotto fino ad allora caratterizzato da costi estremamente alti.
Oggi DKN conta oltre 100.000 clienti in tutta Italia e una rete di 300 rivenditori, i suoi prodotti sono riconosciuti a livello internazionale per gli alti standard qualitativi e l’efficienza del servizio post-vendita con 20 centri autorizzati per l’assistenza tecnica.
DKN Technology è una realtà internazionale che opera nel settore delle attrezzature di alto livello qualitativo e tecnologico per il fitness. Ha fatto di professionalità, tecnica e design le parole d’ordine per sviluppare prodotti che soddisfano le esigenze di benessere e salute delle persone. L’obiettivo di DKN Technology è di combinare la tecnologia delle attrezzature per il fitness e la preparazione atletica con uno stile accattivante e forme adatte a rispondere alle esigenze della vita quotidiana.
DKN Technology ha sedi in Belgio (sede centrale), in Francia, in Italia, in Spagna, negli Stati Uniti e a Taiwan.





